前几天读《穷查理芒格》,芒格提到了自己的书单,其中有这本《影响力》,不由得大喜过望!因为我在之前读这本书时,就十分震撼,它也是我个人很喜欢的一本书。所以,今天我们就来聊聊《影响力》这本书,我想将它推荐给大家,感兴趣的可以读一读,绝对会受益匪浅。
![读完《影响力》,再也不会中销售套路,作为消费者真应该人手一本](/i/6725597555905790475/ec6b4abb698b4ce0a8d8d641427939ef.webp)
《影响力》的光环很多,之前一度因为这个原因我迟迟没有读它,事后想想,我的这个偏见对畅销书来说有些不公平。它之所以畅销不衰,自然有其道理,这本书被誉为史上最震撼人心、最影响人心的心理学畅销书,也被称为从事销售、营销工作必选书目,很多公司的老板都把它买来送给公司员工,全员阅读学习。我们放下这些耳听到的有关它的荣耀不说,只静下心来读读这本书,得到适用于自己的收获和感悟,领会到一些方法和道理,便是这本书对我们的价值所在。
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熟练运用这些影响力武器,很多难题将迎刃而解
书中描写了一些影响力武器,我们在这里只拿两个举例:
一、互惠。如果别人给了我们一些好处,就会触发我们的亏欠感,遂而提高我们按照对方要求行事的概率,这个影响力武器被商家利用的登峰造极,我们去店铺也好。超市也好,总有人会让你免费试吃或者试用,这就是互惠影响力作用。你不自主的伸出手,接到他递给你的食品和商品的那一刻,就已经中招了。
二、那么怎么做才能抵消互惠这种社会原理的影响呢,那就是不让它激活,不让请求者借用它的力量。这个理论听起来不错,但操作的时候也有一些难度,你要分辨互惠的请求者是出自真诚还是出自利用。
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商场利用稀缺原理对我们消费行为的影响
稀缺。物以稀为贵,物品越稀缺越少见,价值就越高,商家总是利用"数量有限"和"最后期限"的手段激起消费者本来并没有的购买欲望和兴趣。
稀缺的心理基础来源于我们想走捷径的愿望,那么我们该如何应对稀缺影响呢,那就是我们要搞清楚占有欲和使用价值,不管对方出示你的东西多么稀缺,你首先要考虑的是我为什么想要这件东西?判断是否要来自其使用价值,而非自己的占有欲。再一个就是延迟满足,在占有欲产生冲动的时候,推迟自己的行动一天,等到第二天再判断自己是否需要,理性思维也会回归。
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影响力武器可以摆布我们,也可以为我们所利用
对于销售人员而言,这本书中有他们可以运用的武器。而对我们而言,这本书也同样适用,我们今后在面对销售人员的一些营销策略和套路的时候,心中会辨别和思索一下,不会不假思索的做出反应,自己都没有意识到,正在进入可怕的模式化自动行为。
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模式化的自动行为在人类活动中特别普遍,我们生活在一个复杂的环境中,人类进化了若干年后,为了对付外界和环境的一切变化,需要有一定的捷径。我们每一天遇到的每个人或者每件事,不可能像AI一样立刻辨识和分析出来,我们只能靠自己已有的经验来解决事情,处理问题。这个过程中,我们如果判读失误或者选择偏移,便会直接影响决策,产生无法估计的后果。事后,我们也许会为自己的错误找各种原因,或者将它变成自己日后的经验教训,但我们如果很早的就能利用好书中讲到的一些原则,在触发机制刚刚开始的时候,运用正确的自动响应机能,那么成功的概率将令人目瞪口呆。
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《影响力》绝对是一本好书,有时间的朋友们可以读一下。